Guardamos os dados de cadastro da sua empresa (nome, porte, usuários) para operar e cobrar o serviço. Esses dados podem ser vistos pela equipe da Scalunex.
As conversas, contatos e arquivos da sua empresa pertencem a ela. A Scalunex atua como operadora desses dados e não os consulta, salvo para suporte, com a sua autorização.
Se a sua empresa ativar o assistente de IA, o texto das últimas mensagens de cada conversa é enviado ao provedor de IA que a própria empresa escolheu e configurou (Google Gemini, OpenAI ou Anthropic) para gerar as respostas. O tratamento desse conteúdo segue as regras e o plano contratado pela empresa com esse provedor.
Para pedir acesso, correção ou exclusão de dados, escreva para felipe@scalewebdesign.com.br.
